Timexs - Vaše Putovanje Počinje Ovdje

1. Uvod

Timexs ("mi", "nas" ili "naš") poštuje vašu privatnost i posvećen je zaštiti vaših osobnih podataka. Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i čuvamo vaše osobne podatke kada koristite našu web stranicu neuroglint.info i naše usluge.

Ova politika je u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i drugim primjenjivim zakonima o zaštiti podataka. Molimo pažljivo pročitajte ovu politiku kako biste razumjeli naše prakse vezane uz vaše osobne podatke.

2. Voditelj Obrade Podataka

Timexs

Web: neuroglint.info

E-mail: [email protected]

3. Podaci Koje Prikupljamo

3.1 Podaci Koje Nam Izravno Dostavljate

Kontakt podaci: Ime, prezime, e-mail adresa, telefonski broj
Upiti i rezervacije: Informacije o željenim destinacijama, datumima putovanja, broju putnika
Komunikacija: Sadržaj poruka koje nam šaljete putem kontakt obrazaca ili e-maila
Newsletter: E-mail adresa za primanje promotivnih obavijesti (dobrovoljno)

3.2 Automatski Prikupljeni Podaci

Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, operativni sustav
Podaci o korištenju: Stranice koje posjećujete, vrijeme provedeno na stranici, klik podaci
Kolačići: Identifikatori koji pomažu u praćenju vaših preferencija (vidi odjeljak 6)

4. Svrha Obrade Podataka

Vaše osobne podatke koristimo za sljedeće svrhe:

Pružanje Usluga

Obrada upita, rezervacija putovanja, koordinacija sa partnerima, pružanje korisničke podrške

Pravna osnova: Izvršenje ugovora, legitimni interes

Komunikacija

Odgovaranje na vaše upite, slanje potvrda rezervacija, važne obavijesti o uslugama

Pravna osnova: Izvršenje ugovora, legitimni interes

Marketing

Slanje newslettera, promotivnih ponuda i informacija o novim destinacijama (samo uz privolu)

Pravna osnova: Privola (možete se odjaviti bilo kada)

Poboljšanje Usluga

Analiza korištenja web stranice, unaprjeđenje korisničkog iskustva, razvoj novih funkcionalnosti

Pravna osnova: Legitimni interes

Pravne Obveze

Poštivanje zakonskih obveza, računovodstvo, porezna dokumentacija

Pravna osnova: Zakonska obveza

5. Dijeljenje Podataka

Vaše osobne podatke možemo podijeliti sa sljedećim trećim stranama:

• Poslovni partneri: Hoteli, prijevoznici, turoperateri i drugi davatelji usluga potrebni za realizaciju vašeg putovanja
• Pružatelji usluga: Hosting pružatelji, email servisi, analitički alati koji nam pomažu u pružanju usluga
• Pravne vlasti: Kada je to potrebno radi poštivanja zakona ili zaštite naših prava

Važno: Nikada ne prodajemo vaše osobne podatke trećim stranama za marketinške svrhe.

6. Kolačići (Cookies)

Naša web stranica koristi kolačiće za poboljšanje vašeg iskustva. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju.

Vrste Kolačića:

Nužni Kolačići

Omogućuju osnovne funkcije web stranice. Ne mogu se onemogućiti.

Analitički Kolačići

Pomažu nam razumjeti kako posjetitelji koriste našu stranicu.

Funkcijski Kolačići

Pamte vaše postavke i preferencije za bolju personalizaciju.

Marketinški Kolačići

Koriste se za prikazivanje relevantnih oglasa (samo uz privolu).

Više informacija o kolačićima možete pronaći na našoj stranici o kolačićima.

7. Sigurnost Podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka:

✓ SSL/TLS enkripcija podataka
✓ Zaštićeni serveri i baze podataka
✓ Redovite sigurnosne provjere
✓ Ograničen pristup podacima
✓ Sigurnosne kopije podataka
✓ Ugovori o povjerljivosti sa partnerima

8. Čuvanje Podataka

Vaše osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu za koju su prikupljeni:

Upiti i komunikacija: 2 godine nakon posljednjeg kontakta
Rezervacije: 7 godina (računovodstvene obveze)
Newsletter: Do odjave pretplate
Analitički podaci: 26 mjeseci
Kolačići: Prema specifičnom trajanju svakog kolačića

9. Vaša Prava

Prema GDPR-u, imate sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:

Pravo na Pristup

Možete zatražiti kopiju osobnih podataka koje čuvamo o vama

Pravo na Ispravak

Možete zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka

Pravo na Brisanje

Možete zatražiti brisanje vaših podataka (osim ako postoje zakonske obveze čuvanja)

Pravo na Ograničenje Obrade

Možete zatražiti privremeno ograničenje obrade vaših podataka

Pravo na Prijenosivost

Možete zatražiti prijenos vaših podataka drugom pružatelju usluga

Pravo na Prigovor

Možete prigovoriti obradi vaših podataka na temelju legitimnog interesa

Pravo na Povlačenje Privole

Možete povući privolu za obradu u bilo kojem trenutku (npr. odjava newslettera)

Kako ostvariti svoja prava: Kontaktirajte nas na [email protected] ili putem kontakt obrasca. Odgovorit ćemo u roku od 30 dana.

10. Međunarodni Prijenosi

Vaši osobni podaci prvenstveno se obrađuju unutar Europske unije. U slučaju prijenosa podataka izvan EU/EEA, osiguravamo odgovarajuću razinu zaštite kroz standardne ugovorne klauzule ili druge zakonske mehanizme.

11. Privatnost Djece

Naše usluge nisu namijenjene osobama mlađim od 16 godina. Ne prikupljamo svjesno osobne podatke od djece. Ako smo saznali da smo prikupili podatke od djeteta, poduzet ćemo korake za brisanje tih informacija.

12. Izmjene Politike

Zadržavamo pravo izmjene ove politike privatnosti. O značajnim izmjenama obavijestit ćemo vas putem e-maila ili obavijesti na web stranici. Preporučujemo da povremeno pregledate ovu stranicu kako biste bili informirani o načinu na koji štitimo vaše podatke.

13. Kontakt

Za sva pitanja vezana uz zaštitu podataka ili ovu politiku privatnosti, kontaktirajte nas:

Voditelj Zaštite Podataka - Timexs

E-mail: [email protected]

Web: neuroglint.info

Kontaktirajte Nas

Pravo na pritužbu: Imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu za zaštitu podataka ako smatrate da obrada vaših osobnih podataka krši GDPR.

Politika Privatnosti